Con una piscina en sus instalaciones, el cómodo Hotel Santana Flores goza de una ubicación frente a la playa a unos 100 metros de Lago Petén Itzá. Este hotel de 4 estrellas también pone a disposición de los huéspedes Wi-Fi, disponible en zonas comunes.
La Isla de Flores se ubica a tan solo 5 minutos a pie, mientras que el zoológico El Petencito se ubica a 2 km de este hotel. Los huéspedes pueden visitar la Estación Biológica Las Guacamayas, ubicada muy cerca del Santana. Además, Parque Concordia está situado a 450 metros. La propiedad está convenientemente ubicada, a 10 minutos a pie de la Catedral de Flores. Con buena conexión a muchos lugares de interés, el hotel se ubica no muy lejos de la estación de autobuses Tourist Shuttle.
Con vistas al lago, las 34 habitaciones están equipadas con aire acondicionado, además de instalaciones modernas como una tv de pantalla plana con canales vía satélite. El Hotel Santana ofrece a los huéspedes inodoro separado y ducha en todos los baños. Las habitaciones también están equipadas con baños privados que incluyen un inodoro separado y una ducha.
El restaurante a la carta Malecon sirve comida latinoamericana.
